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Preguntas Frecuentes

Envíos

¿Cuáles son los tiempos y condiciones de envío?

Realizamos envíos a toda España y Europa.
Península: 24–48 h (días laborables)
Baleares: 48–72 h (días laborables)
Resto de Europa: entre 4 y 7 días laborables desde la confirmación del pedido.


Te notificaremos por correo electrónico cuando tu paquete salga de nuestros almacenes y recibirás un enlace de seguimiento para consultar el estado del envío en todo momento.

El coste de envío se calcula automáticamente al finalizar la compra.
Los pedidos superiores a 40 € cuentan con envío gratuito dentro de la Península.

Café

¿Cómo preparar nuestros cafés?
Nuestros cafés son complejos y delicados, por eso recomendamos métodos de filtro (V60, Chemex, Aeropress), que realzan su pureza y expresividad en taza.

¿Por qué solo vendemos café en grano?
Para conservar frescura, aroma y sabor. Moler justo antes de preparar marca la diferencia.

¿Cuándo es mejor disfrutarlo?
El café no “caduca” como tal, pero recomendamos consumirlo dentro de los 4 meses posteriores al tueste, ya que a partir de ese momento comienza a perder gradualmente sus propiedades aromáticas y organolépticas.

Por las características del producto, no se aceptan devoluciones una vez abierto el paquete.

Si tienes dudas sobre qué café elegir, escríbenos a info@cdeleon.shop — estaremos encantados de asesorarte para encontrar el café que mejor se adapte a tus gustos.

Suscripción

Aún no contamos con suscripciones, pero pronto podrás recibir tus cafés favoritos de forma automática y sin preocuparte por quedarte sin ellos.

Incidencias

Si tienes cualquier inconveniente con tu pedido, el envío, o simplemente alguna duda sobre nuestros cafés o tu experiencia de compra, puedes escribirnos a info@cdeleon.shop o contactarnos a través del formulario de nuestra web.

Estamos aquí para ayudarte y responderemos lo antes posible